Posledná aktualizácia: 3.9.2020

Ochrana osobných údajov

Riadne spracovanie vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležité, preto kladieme dôraz na ich ochranu. V nasledujúcich bodoch Vám poskytneme informácie o spracovaní vašich osobných údajov:

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť QO point, s. r. o. so sídlom Hollého 1854/9, 927 05 Šaľa, IČO: 52 912 469, e-mail: info@angela.sk

Účely a právne základy spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

a) dodania tovaru klientovi,
b) riešenia reklamácií a sťažností klienta ako spotrebiteľ

Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov za účelmi podľa uvedeného je zmluva, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba.

Kategórie dotknutých osôb

Nakupujúci v e-shope.

Kategórie zhromažďovaných osobných údajov

Bežné osobné údaje (§ 2 Zákona, čl. 4 bod 1 Nariadenia)

Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov

V zmysle GDPR je možné, aby prevádzkovateľ spracúvaním osobných údajov poveril aj ďalšiu osobu, tzv. sprostredkovateľa. Takéto subjekty pre nás spracúvajú osobné údaje na základe zmluvy, a podľa našich pokynov. Tiež musia prijať opatrenia na to, aby vaše osobné údaje boli v bezpečí.

Spolupracujeme s nasledovnými sprostredkovateľmi:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
• Facebook Ireland Limited, Grand Canal Square 4, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko
• Slovenská pošta, a.s.,so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99  Banská Bystrica, IČO: 36 631 124

Vaše osobné údaje môžu byť postúpené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• subjektom verejnej správy a štátnym orgánom v zmysle osobitných predpisov – napr. daňovým úradom, Slovenskej obchodnej inšpekcii, Úradu na ochranu osobných údajov SR,
• tretím stranám, ktoré sú zapojené do prebiehajúcich alebo potenciálnych súdnych, trestných alebo správnych konaní, alebo takým tretím stranám, ktoré nám pomáhajú presadzovať alebo brániť zákonné práva. Informácie môžeme zdieľať napríklad s našimi právnymi alebo inými odbornými poradcami.

Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii

Osobné údaje môžu byť predmetom cezhraničného prenosu do krajín v rámci Európskej únie, do tretích krajín, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany ako aj do tretích krajín, ktoré nezaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov za predpokladu, že prevádzkovateľ prijal opatrenia za zabezpečenie ochrany osobných údajov.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje budú uchovávané počas obdobia 10 rokov od úhrady kúpnej ceny.

Práva dotknutej osoby

Ak sa cítite dotknutý na svojich právach, môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov návrh na konanie o ochrane osobných údajov podľa § 100 a nasl. Zákona.

a) Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

b) Právo na opravu osobných údajov
Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

c) Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.

d) Právo na výmaz (zabudnutie) osobných údajov
Máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.

e) Právo na prenosnosť osobných údajov
Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.

f) Právo namietať
Máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a Vy podáte námietku, nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať.

Práva podľa vyššie uvedeného (ak spĺňate podmienky) si môžete uplatniť:

• písomne na adrese spoločnosti, alebo
• emailom na adrese info@angela.sk

g) Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov
Ak nebudete spokojní s tým, ako sme reagovali na uplatnenie Vašich práv alebo ak si myslíte, že Vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Odvolanie súhlasu

V tomto prípade nespracúvame Vaše osobné údaje na základe súhlasu, ale na základe uzatvorenej zmluvy.

Informácia o použití osobných údajov na automatizované individuálne rozhodovanie

Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.

Zabezpečenie osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií. V súlade s GDPR a Zákonom sme prijali mnohé technické a organizačné opatrenia, ktoré chránia Vaše osobné údaje. Tieto opatrenia pravidelne prehodnocujeme a aktualizujeme.